Interview avec Hassan Bonouh
Hassan Bonouh, Responsable Production, chez AS depuis 1979 (40 ans)
Hassan a rejoint Automatic Systems il y a bientôt 40 ans en tant que technicien. Depuis 35 ans, il est chef d’atelier et ne quitterait pour rien au monde l’entreprise dont il est si fier. Le secret d’Hassan ? Embrasser le changement !
Savoir-faire et conscience professionnelle
À ses débuts en tant que technicien, Hassan montait tous les produits. Aujourd’hui, dans son rôle de chef d’atelier depuis 35 ans, il gère le planning de production. Avec son directeur, Hassan décide le nombre d’effectifs nécessaires chaque semaine pour respecter la sortie des produits. Il connaît tous les produits presque par cœur et en cas de panne, ce n’est pas la pression qui gagne Hassan mais la grande satisfaction d’arriver à la solution.
Hassan est capable d’estimer avec précision le nombre d’heures nécessaires sur chaque machine. Et en fonction, il élabore le planning et gère une équipe de près de 40 personnes, intérimaires compris. Avant de partir en vacances, Hassan aime tout organiser à la lettre, non pas par manque de confiance, mais plutôt dans l’intérêt de son équipe et dans le but de satisfaire les clients. « Je connais bien les produits. Je suis difficile mais je suis correct avec mon équipe. Quand il faut dire les choses, je les dis et ils sont à l’écoute. Un client, c’est vite perdu et difficile à gagner », explique-t-il.
Fierté et reconnaissance
Hassan est fier de travailler pour Automatic Systems. Penser à sa retraire prochaine dans 5 ans est pour lui un choc. « J’ai tout appris chez AS. Je suis arrivé juste après l’école. Je devais choisir entre Philips et Automatic Systems. J’ai fait un test. J’ai eu les deux places. J’ai choisi Automatic Systems et je ne le regrette pas », explique-t-il.
Au fil du temps, Automatic Systems est un peu devenue comme sa propre société ou sa seconde famille. « Pour la direction, le côté humain est important. Il n’y a pas que de l’argent, nous sommes aussi remerciés et encouragés », continue-t-il.
Hassan voit aussi une évolution positive des RH qui se montrent encore plus à l’écoute de besoins de la production, « Les RH s’intéressent à l’organisation des shifts, cherchent des intérimaires. On se sent suivis », ajoute-t-il.
Accepter le changement
Le secret d’Hassan pour rester 40 ans dans la même société ? « Il faut accepter le changement ! ». Depuis sa création, Automatic Systems a beaucoup grandi. Pour lui, l’avenir de l’entreprise passera par des investissements dans de nouveaux produits, le maintien de la qualité, le respect des délais et la rapidité de réaction. « Il y a beaucoup de concurrence. On devient grand et il nous faudra avancer encore plus vite », conclut-il.