Maintenance et interventions

De partout à travers le monde et à tout moment, les équipes d’Automatic Systems et de ses partenaires interviennent pour de la maintenance préventive ou corrective, sous garantie, sous contrat ou à la demande.

Chez Automatic Systems nous savons que la relation avec le client ne s’arrête pas avec la vente de nos équipements. Le service est un composant essentiel de cette relation de confiance et nos clients peuvent toujours compter sur Automatic Systems.

La maintenance préventive garantit longévité et fiabilité de fonctionnement à tous vos équipements Automatic Systems, pour une exploitation en continu et une protection optimale de votre investissement.


CONTRAT DE MAINTENANCE PREVENTIVE

Les équipements Automatic Systems sont réputés pour leur fiabilité et leur robustesse ce qui ne rend pas la maintenance préventive inutile, bien au contraire : pour garantir la plus grande disponibilité et bénéficier de la garantie, il est impératif d’entretenir régulièrement vos équipements.

Rien de plus efficace que de confier cet entretien au fabriquant même de l’équipement : la connaissance sans faille de nos techniciens ainsi que les pièces de rechange immédiatement disponibles vous garantissent un entretien rapide et complet. Le temps d’indisponibilité est ainsi réduit et vous pouvez vous concentrer sur l’essentiel : votre activité !

Nos contrats de maintenance vous offrent de nombreux avantages :

  • Traitement prioritaire de la demande d’intervention en cas de panne : notre technicien intervient dans les 24h
  • Extension de la garantie pendant la durée de validité du contrat de maintenance, dans la limite de 5 ans
  • Accès prioritaire au helpdesk

Enfin, nos contrats s’adaptent à votre besoin :

  • Vous définissez la fréquence des entretiens en fonction de l’utilisation de vos équipements
  • 2 formules s’offrent à vous :
    • formule PREVENTIF qui couvre l’entretien préventif
    • formule PREMIUM qui inclut en plus de la maintenance préventive les interventions de maintenance curative (déplacement, pièces et main d’œuvre)

REPARATION - DÉPANNAGE

Automatic Systems intervient sur demande pour des pannes ou des réparations avec comme objectif principal de réduire le temps d’indisponibilité de l’équipement et assurer au maximum la continuité de l’activité. Notre service de garde 24/7 vous permet de nous joindre à toute heure pour demander une intervention pendant la nuit ou le weekend (tarification spéciale).

Enfin, notre helpdesk reste disponible pour répondre à vos questions techniques par email ou par téléphone à votre convenance.


TRAVAUX SUR DEVIS

Automatic Systems se tient à la disposition de ses clients pour procéder à tout type de travaux de modification nécessaire a posteriori : déplacement d’équipement, ajout de détecteurs, ajout d’options telles que feux de signalisation, LED sur lisse, interrupteurs à clé, upgrade de la logique, etc. Demandez nous un devis !


CONTACTS

 

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Tel.: +32 (0)70 22 44 66
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